Kfz Werkstatt hat beim bremsen wechel den bremssattel nicht angeschraubt?
- Folgende Situation ist mir erst passiert, habe mein Fahrzeug (vw tiguan 1) zur Werkstatt gebracht um die bremsklötze zu wechseln, war im April 22. Mitte juni haben wir unser Familien Urlaub in kroatien verbracht. Am Vortag vor der Rückfahrt kurz noch tanken gewesen da ist mir aufgefallen das das Fahrzeug nicht mehr zieht. In der Unterkunft angekommen habe ich gerochen das was verbrannt riecht, da habe ich gemerkt das die Felge hinten links heiß ist, das Fahrzeug hat vom tanken weiterhin gezogen aber gleichzeitig auch gebremst. Am nächsten Tag zur Werkstatt jetzt hat sich rausgestellt das der bremssattel nur mit einem Bolzen festgemacht wurde und der andere Bolzen gefehlt hat. Schaden am Fahrzeug bremsscheibe, Bremsklötze und bremssattel. Zum Glück ist nichts mir und Familie passiert ich will mir gar nicht ausmalen was hätte allespassieren können. Frage an die kommuniti wie sollte ich gegen die Werkstatt vorgehen die mir den bremssattel nicht richtig eingebaut hat? Besteht die Möglichkeit die Kosten wo ich in kroatien hatte die wieder zu bekommen von der Werkstatt hier.
1 Antwort
Werkstatt A hat die Bremsklötze erneuert, somit hat Werkstatt A das Recht auf zweimalige Nachbesserung. Die Reparatur hast du selbst bei Werkstatt B in Auftrag gegeben, dafür muss Werkstatt A nicht aufkommen. Du hättest, als dir bewusst wurde, dass da etwas nicht stimmt, Werkstatt A kontaktieren und das weitere Vorgehen klären müssen. Du darfst Werkstatt A gerne darauf ansprechen. Wenn die da etwas zahlen sollten, dann nur aus Kulanz.
Woher ich das weiß:Berufserfahrung
Aufgrund der Sachlage konnte die Werkstatt dies nicht machen da ich in kroatien festgesetzt war und ich dringend wieder heim musste.